Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 79net

79net xử lý dữ liệu cá nhân của bạn có trách nhiệm — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money bảo mậtKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền xem và chỉnh sửa dữ liệu
79net Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 79net
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 79net bảo vệ dữ liệu trong từng bước

Bảo mật không phải tính năng bổ sung — đó là cách chúng tôi xây dựng từng phần của hệ thống. Từ mã hóa kết nối đến kiểm soát quyền truy cập nội bộ, mỗi lớp đều được thiết kế để thông tin của bạn không rơi vào tay sai.

Mã hóa SSL toàn tuyến Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ 79net đều được mã hóa SSL — bao gồm thông tin đăng nhập, giao dịch MoMo và lịch sử tài khoản.
Xác minh danh tính khi rút tiền Trước khi xử lý lệnh rút về ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống kiểm tra khớp số điện thoại và ví đã đăng ký — ngăn chặn truy cập trái phép.
Cookie và phiên làm việc Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại mà không yêu cầu bạn nhập lại mật khẩu mỗi lần — bạn tắt bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý theo đúng nghĩa vụ được phép.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 79net. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ live chat trên trang — kênh nhanh nhất để đặt yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để chúng tôi có thể xác minh danh tính và xử lý chính xác từng trường hợp.
Hỗ trợ tiếng Việt Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp thắc mắc liên quan đến bảo mật tài khoản, ví điện tử và dữ liệu cá nhân.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng 79net hay hỏi về dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và cách chúng tôi xử lý từng tình huống cụ thể.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, thông tin ví điện tử đã liên kết (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) và lịch sử giao dịch trong tài khoản của bạn.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính tài khoản, và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang được lưu trữ theo tên bạn.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp lý có thẩm quyền hoặc khi bắt buộc theo quy định pháp luật địa phương hiện hành.

Có. Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều đi qua kết nối mã hóa SSL và được đối chiếu với thông tin ví đã đăng ký trước khi xử lý.

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo phạm vi pháp lý cho phép — một số dữ liệu giao dịch có thể cần giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý nhất định.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập và ghi nhớ thiết lập tài khoản. Bạn tắt hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt của trình duyệt đang dùng trên điện thoại hoặc máy tính.